Gemäß Gesetz Verordnung 206/2005 (Verbraucherschuzt) beträgt die Gewährleistung für alle Produkte von Officina Profumiera Sarda S.r.l. 24 Monate.

Gemäß der Gewährleistung von 24 Monaten trägt Officina Profumiera Sarda S.r.l. Verantwortung für Mängel, die beim Kauf nicht sichtbar sind, gegenüber dem Verbaucher (natürliche Person, die außerhalb von unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder professionellen Zwecken handelt). Ein Produkt wird als mangelhaft bezeichnet, wenn das Produkt nicht für die übliche Nutzung tauglich ist, der Beschreibung nicht getreu ist oder nicht die vom Verkäufer versprochenen Eigenschaften besitzt, keine übliche Eigenschaften und Leistung wie von gleichwertigen Produkten bietet, nicht für die individuelle Nutzung des Käufers tauglich ist, falls diese beim Kauf dem Verkäufer bekannt gemacht wurde und er die Nutzung bestätigt hat (Art. Nr. 129 des Verbraucherschutzes).
Mängel, die binnen 24 Monaten ab dem Kaufdatum des Produktes eintreten, müssen spätestens zwei Monate nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden.
Sofern nicht anders nachgewiesen, geht man davon aus, dass Mängel, die binnen sechs Monaten ab Warenlieferung auftreten, schon seit der Lieferung bestünden. Bei Mängel hat der Verbraucher Anspruch auf kostenlose Wiederherstellung der Ware durch Reparatur oder Ersaz (Art. Nr. 130 des Vebrauchschutzes). Der Verbraucher kann nach seiner Wahl dem Käufer darum bitten, die Ware entweder zu reparieren oder zu ersetzten, in beiden Fällen ohne Extrakosten, es sei denn, die angefordete Option ist unmöglich oder zu kostenspiegelig gegenüber die andere. Reparatur und Ersatz müssen innerhalb einer angemessenen Frist geschehen; durchschnittliche erneute Lieferzeit an dem Verbraucher ist 24 Tage. Falls Officina Profumiera Sarda S.r.l. bis max. 60 Tagen nicht in der Lage ist, das reparierte Produkt zurückzusenden, kann der Verbrauchen eine Alternativlösung verlangen (Ersatz, Aufhebung des Vertrages, Preissenkung).

ONLINE EINKÄUFE

FRIST UND AUSFÜHRUNGSART DER GEWÄHRLEISTUNG

Der Kunde muss:

• unter Angabe des Produktmangels, eine schriftliche Mitteilung an Officina Profumiera Sarda S.r.l. (auch unter dem Abschnitt "Kontakte") senden, oder Officina Profumiera Sarda S.r.l. telefonisch unter die auf der Seite angegebene Nummer erreichen;

• auf die Nummer der Widerrufsgenehmigung (NAR) warten, die von Officina Profumiera Sarda S.r.l. zugeteilt wird;

• das Produkt sorgfältig versandbereit einpacken, samt jeglichem Zubehör und allem, was im Originalpaket enthaltet war;

• auf dem Paket die Nummer der Widerrufsgenehmigung (NAR), die von Officina Profumiera Sarda S.r.l. zugeteilt wurde, angeben.

Der Postbote wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Abholung zu vereinbaren (falls der Kunde telefonisch unauffindbar ist, wird sich die Abholung verspäten).